Eine erfolgreiche Customer Journey am praktischen Beispiel Was gehört heute zu einer Customer Experience? Richtig, eine DXP, Personalisierung, CRM, ein Multichannel-Ansatz, eCommerce, viele Daten, eine KI und ein Chatbot.  Ibexa und open4business werden am 24. Mai 2023 auf der Online-Konferenz Marketing wieder mit einem Vortrag vertreten sein. In dem Vortrag wird gezeigt, welche Elemente heutzutage zu einer erfolgreichen Customer Experience gehören. Anhand eines [...]

Bereits zum vierten Mal halten wir gemeinsam mit unserem Partner Ibexa im November wieder bei der virtuellen Online Fokus Konferenz Marketing eine Vortrag. Diesmal rücken wir ein Thema in den Vordergrund, dass uns bei nahezu jedem DXP-Projekt begegnet: Wie bringt man unstrukturierte redaktionelle Inhalte und strukturierte Daten wir z.B. Produktinformationen zusammen und baut erfolgreiche Customer Experiences? [...]