“Schöne neue digitale Welt – was gehört heute zu einer Customer Experience” – unser Vortrag am 24.05. auf der OFK-Marketing
Eine erfolgreiche Customer Journey am praktischen Beispiel Was gehört heute zu einer Customer Experience? Richtig, eine DXP, Personalisierung, CRM, ein Multichannel-Ansatz, eCommerce, viele Daten, eine KI und ein Chatbot. Ibexa und open4business werden am 24. Mai 2023 auf der Online-Konferenz Marketing wieder mit einem Vortrag vertreten sein. In dem Vortrag wird gezeigt, welche Elemente heutzutage zu einer erfolgreichen Customer Experience gehören. Anhand eines [...]
